隐私政策
最后更新：2024年2月16日
本隐私政策描述了Ananda（以下简称“本站”，“我们”，“我们的”）如何收集、使用和披露您在访问、使用我们的服务、或从ananda-singingbowl.myshopify.com（以下简称“本站”）购买商品，或以其他方式与我们交流（统称为“服务”）时的个人信息。在本隐私政策中，“您”和“您的”指的是作为服务用户的您，无论您是客户、网站访问者还是我们根据本隐私政策收集信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，您同意按照本隐私政策的描述收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。
对本隐私政策的更改
我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们的做法的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取任何其他适用法律要求的步骤。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们从各种来源收集并在过去的12个月内收集了关于您的个人信息，如下所述。我们收集和使用的信息取决于您与我们的互动方式。
除了下面详细列出的特定用途外，我们可能会使用我们收集的关于您的信息与您进行沟通，提供服务，遵守任何适用的法律义务，执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务，我们的权利和我们的用户或他人的权利。
我们收集的个人信息
我们获取的关于您的个人信息的类型取决于您如何与我们的站点互动并使用我们的服务。当我们使用“个人信息”一词时，我们是指能够识别、关联、描述或与您相关的信息。以下部分描述了我们收集的类别和特定类型的个人信息。
我们直接从您那里收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：
- 基本联系方式 包括您的姓名，地址，电话号码，电子邮件。
- 订单信息 包括您的姓名，账单地址，送货地址，付款确认，电子邮件地址，电话号码。
- 帐户信息 包括您的用户名，密码，安全问题。
- 购物信息 包括您查看的商品，放入购物车或添加到愿望清单的商品。
- 客户支持信息 包括您选择在与我们的交流中包含的信息，例如，通过服务发送消息。
服务的某些功能可能需要您直接向我们提供某些关于自己的信息。您可以选择不提供此信息，但这可能会阻止您使用或访问这些功能。
我们通过Cookies收集的信息
我们还会自动收集有关您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能使用cookies，像素和类似技术（“Cookies”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的站点和您的帐户的信息，包括设备信息，浏览器信息，有关您的网络连接的信息，您的IP地址以及其他有关您与服务交互的信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能会从第三方获取有关您的信息，包括从可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商那里获取，例如：
- 支持我们的站点和服务的公司，例如Shopify。
- 我们的付款处理商，他们收集付款信息（例如，银行帐户，信用卡或借记卡信息，帐单地址）以处理您的付款以完成您的订单并为您提供您要求的产品或服务，以履行我们与您的合同。
- 当您访问我们的站点，打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或我们合作的第三方可能会使用诸如像素，网络信标，软件开发工具包，第三方库和cookies等在线跟踪技术自动收集某些信息。
我们从第三方获取的任何信息将根据本隐私政策进行处理。我们对第三方提供给我们的信息的准确性不负责任，也不对任何第三方的政策或做法负责。有关更多信息，请参阅下面的第三方网站和链接部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，以履行我们与您的合同，包括处理您的付款，完成您的订单，向您发送与您的帐户，购买，退货，交换或其他交易相关的通知，创建，维护和其他方式管理您的帐户，安排运输，促进任何退货和交换，并使您能够发布评论。
- 营销和广告。 我们出于营销和推广目的使用您的个人信息，例如通过电子邮件，短信或邮件发送营销，广告和促销通信，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们在我们的站点和其他网站上的服务和广告。
- 安全和欺诈预防。 我们使用您的个人信息来检测，调查或采取行动对付可能的欺诈，非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册帐户，您有责任保管您的帐户凭据。我们强烈建议您不要与其他人分享您的用户名，密码或其他访问详细信息。如果您认为您的帐户已被泄露，请立即与我们联系。
- 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益，以便对您做出回应，为您提供有效的服务，并维护我们与您的业务关系。
Cookies
像许多网站一样，我们在我们的站点上使用Cookies。有关我们使用的与Shopify商店相关的Cookies的具体信息，请参见https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookies来提供和改进我们的站点和我们的服务（包括记住您的操作和喜好），进行分析并更好地理解用户与服务的互动（这符合我们的合法利益，以便管理，改进和优化服务）。我们可能还允许第三方和服务提供商在我们的站点上使用Cookies，以更好地定制我们在我们的站点和其他网站上的服务，产品和广告。
大多数浏览器默认情况下自动接受Cookies，但您可以选择设置您的浏览器以通过浏览器控件删除或拒绝Cookies。请记住，删除或阻止Cookies可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致部分服务，包括某些功能和常规功能的工作错误或不再可用。此外，阻止Cookies可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）分享信息。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策的规定因合法目的向第三方披露您的个人信息。这样的情况可能包括：
- 向代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如，IT管理，付款处理，数据分析，客户支持，云存储，履行和运输）。
- 与商业和营销合作伙伴（包括Shopify）一起提供服务并向您做广告。我们的商业和营销合作伙伴将根据他们自己的隐私通知使用您的信息。
- 当您指示，要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息，例如通过您使用社交媒体小部件或登录集成向您发送产品，或通过您的同意。
- 与我们的分支机构或在我们的公司集团内，出于我们运营成功的业务的合法利益。
- 在涉及商业交易（如合并或破产），遵守任何适用的法律义务（包括回应传票，搜查令和类似请求），执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务，我们的权利，以及我们的用户或他人的权利的情况下。
在过去的12个月中，我们已经根据上述在*“我们如何收集和使用您的个人信息”和“我们如何披露个人信息”中设定的目的披露了以下类别的个人信息和敏感个人信息（用标注）：
| 类别 | 收件人类别 |
|---|---|
|
• 诸如基本联系方式和某些订单和帐户信息的标识符 • 商业信息，如订单信息，购物信息和客户支持信息 • Internet或其他类似网络活动，如使用数据 |
• 代表我们提供服务的供应商和第三方（如Internet服务提供商，付款处理商，履行合作伙伴，客户支持合作伙伴和数据分析提供商） • 商业和营销合作伙伴 • 分支机构 |
用户生成的内容
服务可能使您能够发布产品评论和其他用户生成的内容。如果您选择在服务的任何公共区域提交用户生成的内容，这些内容将对任何人公开并可被任何人访问。
我们无法控制谁将能够访问您选择公开给他人的信息，也无法保证能访问此类信息的各方将尊重您的隐私或保持其安全。我们对您公开提供的任何信息的隐私或安全或对您从第三方披露或接收的任何信息的准确性，使用或滥用不承担责任。
第三方网站和链接
我们的网站可能提供通往第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您跟随到不受我们关联或控制的网站的链接，您应该查阅他们的隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证并且不对这些网站的隐私或安全负责，包括在这些网站上找到的信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被我们的服务的其他用户和/或那些第三方平台的用户无限制地查看，无论我们或第三方如何使用。我们提供这些链接并不意味着我们赞同这些平台上的内容或他们的所有者或运营者，除非在服务上披露。
儿童数据
我们的服务并非为儿童使用而设，我们不会有意收集任何关于儿童的个人信息。如果您是已向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用以下提供的联系方式联系我们，要求删除该信息。
截至此隐私政策生效日期，我们并无实际了解我们是否“分享”或“销售”（根据适用法律定义）16岁以下个人的个人信息。
您的信息的安全和保留
请注意，没有任何安全措施是完美的或不可侵犯的，我们不能保证“完美的安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们通讯敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息的时间长短取决于多种因素，比如我们是否需要这些信息来维护您的账户，提供服务，遵守法律义务，解决争端或执行其他适用的合同和政策。
您的权利和选择
根据您居住的地方，您可能对您的个人信息拥有以下列出的全部或部分权利。然而，这些权利并非绝对的，可能只在某些情况下适用，而在某些情况下，我们可能会依法拒绝您的请求。
- *访问/知晓权。**您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们使用和分享您信息的方式的详细信息。
- *删除权。**您可能有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
- *更正权。**您可能有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
- *携带权。**在某些情况下，并且有某些例外，您可能有权接收我们持有的关于您的个人信息的副本，以及要求我们将其转移给第三方。
- *处理限制：**您可能有权要求我们停止或限制我们的个人信息的处理。
- *撤回同意：**在我们依赖同意处理您的个人信息的情况下，您可能有权撤回此同意。
- *上诉：**如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权上诉我们的决定。您可以通过直接回复我们的否决来这样做。
- *管理通讯偏好：**我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们发给您的电子邮件中显示的退订选项选择不再接收这些邮件。如果您选择退订，我们可能仍然会向您发送非促销电子邮件，比如关于您的账户或您已经下的订单的邮件。
您可以在我们的网站上指定的地方或通过使用下面提供的联系方式联系我们来行使这些权利。
我们不会因为您行使任何这些权利而歧视您。我们可能需要收集您的信息来验证您的身份，比如您的电子邮件地址或账户信息，然后才能对请求提供实质性的回应。根据适用法律，您可以指定一个授权代理人代表您行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们会要求代理人提供您已授权他们代表您行事的证明，而且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将按照适用法律要求的时间内回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您的个人信息的方式有投诉，请使用以下提供的联系方式联系我们。如果您对我们对您的投诉的回应不满意，根据您居住的地方，您可能有权通过使用下面列出的联系方式向我们上诉我们的决定，或者向您的当地数据保护机构提交您的投诉。
国际用户
请注意，我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理在您所居住的国家之外，包括在美国。您的个人信息也由这些国家的员工和第三方服务提供商以及合作伙伴处理。
如果我们将您的个人信息转移出欧洲，我们将依赖认可的转移机制，如欧洲委员会的标准合同条款，或者英国相关主管机构发布的任何等效合同，如果相关，除非数据转移是到一个已被确定可以提供足够保护级别的国家。
联系
如果您对我们的隐私实践或此隐私政策有任何问题，或者如果您希望行使任何可用的权利，请通过ananda.singingbowl@gmail.com与我们联系。