隱私政策

最後更新：2024年2月16日

本隱私政策描述了Ananda（以下稱為“網站”，“我們”或“我們的”）如何在您訪問、使用我們的服務、從ananda-singingbowl.myshopify.com（以下稱為“網站”）購買或以其他方式與我們溝通（統稱為“服務”）時收集、使用和披露您的個人信息。對於本隱私政策的目的，“您”和“您的”是指您作為服務的使用者，無論您是客戶、網站訪問者，還是我們根據本隱私政策收集其信息的其他個人。

請仔細閱讀本隱私政策。使用並訪問任何服務即表示您同意按照本隱私政策收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隱私政策，請不要使用或訪問任何服務。

更改此隱私政策

我們可能會不時更新此隱私政策，包括反映我們的做法變化或其他營運、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策，更新“最後更新”日期，並採取任何其他適用法律要求的步驟。

我們如何收集和使用您的個人信息

為提供服務，我們從各種來源收集並在過去12個月內收集了有關您的個人信息，如下所述。我們收集和使用的信息取決於您如何與我們互動。

除以下特定用途外，我們可能會使用我們收集的有關您的信息與您溝通，提供服務，遵守任何適用的法律義務，執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或他人的權利。

我們收集哪些個人信息

我們獲得關於您的個人信息的類型取決於您如何與我們的網站和服務互動。當我們使用“個人信息”一詞時，我們是指可以識別、與之相關、描述或與您相關的信息。以下部分描述了我們收集的類別和特定類型的個人信息。

我們直接從您那裡收集的信息

您通過我們的服務直接向我們提交的信息可能包括：

• 基本聯繫方式 包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
• 訂單信息 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼。
• 帳戶信息 包括您的用戶名、密碼、安全問題。
• 購物信息 包括您查看的商品、放入購物車或添加到心願單的商品。
• 客戶支援信息 包括您選擇在與我們的溝通中包含的信息，例如，通過服務發送消息。

服務的某些功能可能需要您直接向我們提供有關自己的某些信息。您可以選擇不提供此信息，但這可能會阻止您使用或訪問這些功能。

我們通過Cookies收集的信息

我們還會自動收集有關您與服務的互動的某些信息（“使用數據”）。為此，我們可能會使用cookies、像素和類似技術（“Cookies”）。使用數據可能包括有關您如何訪問和使用我們的網站和您的帳戶的信息，包括設備信息、瀏覽器信息、您的網絡連接信息、您的IP地址以及其他有關您與服務互動的信息。

我們從第三方獲得的信息

最後，我們可能會從第三方獲得有關您的信息，包括從代我們收集信息的供應商和服務提供商那裡獲得，例如：

• 支援我們的網站和服務的公司，如Shopify。
• 我們的付款處理器，他們收集付款信息（例如，銀行帳戶，信用卡或借記卡信息，帳單地址）以處理您的付款，以完成您的訂單並提供您要求的產品或服務，以履行我們與您的合約。
• 當您訪問我們的網站，打開或點擊我們發給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或我們合作的第三方可能會使用在線跟踪技術，如像素，網絡信標，軟件開發工具包，第三方庫和cookies等自動收集某些信息。

我們將按照本隱私政策對從第三方獲得的任何信息進行處理。我們對第三方提供給我們的信息的準確性以及對任何第三方的政策或做法不承擔責任或責任。

我們如何使用您的個人信息

• 提供產品和服務。 我們使用您的個人信息來提供服務，以履行我們與您的合約，包括處理您的付款，完成您的訂單，向您發送與您的帳戶，購買，退貨，交換或其他交易相關的通知，創建，維護和其他管理您的帳戶，安排運輸，便於任何退貨和交換，並使您能夠發布評論。
• 營銷和廣告。 我們使用您的個人信息進行營銷和推廣目的，例如通過電子郵件，短信或郵寄發送營銷，廣告和推廣通信，並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人信息來更好地調整我們的網站和其他網站上的服務和廣告。
• 安全和防欺詐。 我們使用您的個人信息來檢測，調查或針對可能的欺詐，非法或惡意活動採取行動。如果您選擇使用服務並註冊一個帳戶，您有責任保護您的帳戶憑證的安全。我們強烈建議您不要與其他人分享您的用戶名，密碼或其他訪問詳細信息。如果您認為您的帳戶已被侵犯，請立即與我們聯繫。
• 與您溝通。 我們使用您的個人信息為您提供客戶支援並改進我們的服務。這是我們的合法利益，以便對您做出回應，為您提供有效的服務，並維護與您的業務關係。

Cookies

像許多網站一樣，我們在我們的網站上使用Cookies。有關我們使用與Shopify電商平台相關的Cookies的具體信息，請參見https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用Cookies來驅動並改進我們的網站和我們的服務（包括記住您的行為和偏好），運行分析並更好地理解用戶與服務的互動（在我們有合法利益的情況下管理，改進和優化服務）。我們還可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用Cookies，以便更好地調整我們的網站和其他網站上的服務，產品和廣告。

大多數瀏覽器默認情況下自動接受Cookies，但您可以選擇通過瀏覽器控制設置您的瀏覽器以刪除或拒絕Cookies。請記住，刪除或阻止Cookies可能會對您的用戶體驗產生負面影響，並可能導致服務的部分功能，包括某些功能和一般功能，運行不正確或不再可用。此外，阻止Cookies可能無法完全防止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）分享信息。

 

我們如何揭露個人資料

在某些情況下，我們可能會依據此隱私政策，出於合法目的向第三方揭露您的個人資料。此類情況可能包括：

• 與為我們提供服務的供應商或其他第三方（例如 IT 管理、付款處理、數據分析、客戶支援、雲存儲、履行和運送）。
• 與商業和營銷合作夥伴，包括 Shopify, 以提供服務並向您做廣告。我們的商業和營銷合作夥伴將根據他們自己的隱私通知使用您的資訊。
• 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊，例如通過運送您的產品或通過您使用社交媒體小工具或登錄整合，獲得您的同意。
• 與我們的聯盟或其他公司集團內部，以我們的合法利益為基礎，成功經營我們的業務。
• 與商業交易，如合併或破產，遵守任何適用的法律義務（包括應對傳票、搜索令和類似請求），執行任何適用的服務條款，並保護或捍衛我們、我們的用戶或其他人的服務、權利。

 

我們不會使用或揭露敏感個人資訊來推斷出關於您的特性。

用戶生成的內容

服務可能允許您發布產品評論和其他用戶生成的內容。如果您選擇向服務的任何公共區域提交用戶生成的內容，這些內容將是公開的，並且任何人都可以訪問。

我們無法控制誰將能夠訪問您選擇向其他人開放的資訊，也無法確保能夠訪問此類資訊的方將尊重您的隱私或保持其安全。我們對您公開提供的任何資訊的隱私或安全，或對您揭露或從第三方接收的任何資訊的準確性、使用或誤用，概不負責。

第三方網站和鏈接

我們的網站可能提供連結到由第三方運營的網站或其他線上平台。如果您點擊到我們未附屬或控制的網站的鏈接，您應該查看他們的隱私和安全政策以及其他條款和條件。我們無法保證並且不對這些網站的隱私或安全負責，包括在這些網站上找到的資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資訊，包括您在第三方社交網絡平台上分享的資訊，也可能被服務的其他用戶和/或該第三方平台的用戶無限制地查看，無論該資訊是由我們還是由第三方使用。我們包含此類鏈接並不意味著我們對該平台上的內容或其所有者或操作者的認可，除非在服務上明確揭示。

兒童的數據

服務不應由兒童使用，我們不會有意收集任何兒童的個人資訊。如果您是已向我們提供其個人資訊的兒童的父母或監護人，您可以使用下面提供的聯繫方式聯繫我們，要求刪除該資訊。

截至此隱私政策生效日期，我們無實際知識，我們 "分享" 或 "出售" （根據適用法律的定義）16 歲以下個體的個人資訊。

您的資訊的安全和保留

請注意，沒有安全措施是完美的或不可侵犯的，我們不能保證 "完美的安全"。此外，任何您發送給我們的資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的渠道向我們傳送敏感或機密的資訊。

我們保留您的個人資訊的時間長短取決於多種因素，例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶，提供服務，遵守法律義務，解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利和選擇

根據您居住的地方，您可能對您的個人資訊擁有一些或所有以下列出的權利。然而，這些權利並非絕對的，可能只在某些情況下適用，並且在某些情況下，我們可能根據法律拒絕您的要求。

• *訪問/知道權。**您可能有權要求查看我們持有的有關您的個人資訊，包括我們使用和分享您資訊的方式的詳細資訊。
• *刪除權。**您可能有權要求我們刪除我們持有的有關您的個人資訊。
• *更正權。**您可能有權要求我們更正我們持有的有關您的不準確的個人資訊。
• *可攜權。**在某些情況下並且有某些例外，您可能有權收到我們持有的有關您的個人資訊的副本，並要求我們將其轉移給第三方。
• *處理限制：**您可能有權要求我們停止或限制我們對個人資訊的處理。
• *撤回同意：**如果我們依賴同意處理您的個人資訊，您可能有權撤回此同意。
• *上訴：**如果我們拒絕處理您的要求，您可能有權對我們的決定提出上訴。您可以通過直接回覆我們的拒絕來這樣做。
• *管理溝通偏好：**我們可能會向您發送促銷郵件，您可以隨時選擇不再接收這些郵件，只需使用我們向您發送的電子郵件中顯示的取消訂閱選項。如果您選擇退出，我們可能仍會向您發送非促銷電子郵件，例如關於您的帳戶或您已經下的訂單的郵件。

您可以在我們的網站上指示的地方或通過使用下面提供的聯繫方式行使這些權利。

我們不會因您行使這些權利而對您進行歧視。我們可能需要從您那裡收集資訊以驗證您的身份，例如您的電郵地址或帳戶資訊，然後才能對請求提供實質性的回應。根據適用的法律，您可以指定一個授權代理人代表您行使您的權利。在接受代理人的請求之前，我們將要求代理人提供證明您已授權他們代表您行事，我們可能需要您直接與我們驗證您的身份。我們將按照適用法律的要求及時回應您的請求。

投訴

如果您對我們處理您的個人資訊的方式有任何疑問，請使用下面提供的聯繫方式聯繫我們。如果您對我們對您的疑問的回應不滿意，根據您居住的地方，您可能有權通過使用下面設定的聯繫方式對我們的決定提出上訴，或向您的當地數據保護機構提出投訴。

國際用戶

請注意，我們可能會將您的個人資訊傳輸、儲存和處理在您所居住的國家之外，包括在美國。您的個人資訊也由這些國家的員工和第三方服務提供商以及合作夥伴處理。

如果我們將您的個人資訊轉移出歐洲，我們將依賴認可的轉移機制，如歐洲委員會的標準合同條款，或者英國相關主管機構發布的任何等效合同，如果相關，除非數據轉移是到一個已被確定可以提供足夠保護級別的國家。

聯繫

如果您對我們的隱私實踐或此隱私政策有任何問題，或者如果您希望行使任何可用的權利，請通過ananda.singingbowl@gmail.com與我們聯繫。